Información sobre el sistema de denuncia de irregularidades y los procedimientos de reclamación

Miele fomenta una cultura abierta y un espíritu de cooperación en el que los afectados pueden pedir consejo y expresar sus preocupaciones. Además de los canales internos, desde hace muchos años designamos a un Defensor externo al que los empleados y proveedores de servicios pueden dirigirse de forma confidencial y anónima.

El Defensor recibe información sobre posibles infracciones de la legislación o las normas internas (sistema de denuncia de irregularidades). También es responsable del procedimiento de reclamaciones en virtud de la Ley alemana de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro [Reglamento interno]. El procedimiento de denuncia permite a los particulares señalar si se están poniendo en peligro derechos humanos o para el medioambiente, así como las infracciones de los mismos. Asimismo, se admiten notificaciones conforme al Reglamento General de Seguridad de los Productos.

Puede ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo de la siguiente manera

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4

D - 33602 Bielefeld

Tel: +49 521 557 333 0 / Mobil: +49 151 58230321

Correo electrónico: ombudsmann@thielvonherff.de

Plataforma de informes: www.report-tvh.com

Página de inicio​: www.thielvonherff.de

Queda protegida cualquier persona que proporcione información de buena fe. Se hará un seguimiento de dicha información con el máximo cuidado y respetando los derechos de todas las partes implicadas.