Nachhaltigkeit bei Miele
Die Unternehmenskultur von Miele stellt den Menschen und das Miteinander in den Mittelpunkt – sowohl im externen als auch im internen Handeln, gegenüber Kundinnen und Kunden wie gegenüber Beschäftigten. Mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Lieferanten setzen wir auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Im Arbeitsalltag bilden ein respektvoller Umgang, Teamgeist und Kollegialität zentrale Werte.
Unsere Geräte, Produkte und Services sollen dazu beitragen, das Leben von Menschen zu verbessern. Dies spiegelt sich in unserer Leitlinie „Immer Besser“ wider. Wir verbinden hohe Qualitätsansprüche, Know-how, Ambition und Wertschätzung, um unsere Produkte und unser Unternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Miele bekennt sich zur Korruptionsprävention und internationalen Standards wie UN Global Compact und amfori BSCI. Mit der Mitgliedschaft in der Compliance-Initiative des Bundesverbands Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik (BME) stärkt Miele ESG-konforme Prozesse – im Unternehmen und entlang der Lieferkette. Weitere relevante Initiativen und Standards wie die Charta der Vielfalt und den SA8000-Standard beschreiben wir auf den Seiten Beschäftigte und Lieferkette.
Compliance ist für Miele zentral: Sie schützt Mitarbeitende und stärkt den Unternehmenserfolg. Unser Verhaltenskodex und klare Richtlinien unterstützen dabei, fundierte Entscheidungen im Einklang mit unseren Werten zu treffen. Themen wie Korruptionsprävention, Wettbewerbsrecht und Interessenkonflikte sind klar geregelt. Schulungen, etwa zum Verhaltenskodex oder Kartellrecht, sind verpflichtend und werden regelmäßig aktualisiert. Miele folgt zudem freiwillig dem ZVEI-Kodex für verantwortungsvolle Unternehmensführung in der Elektronikindustrie.
Miele fördert eine offene Unternehmenskultur, in der Beschäftigte jederzeit Bedenken äußern und Rat einholen können – vertraulich und geschützt. Interne Beschwerdestellen an allen deutschen Standorten sowie eine externe Ombudsperson stehen als Anlaufstellen zur Verfügung. Hinweise zu Compliance oder Menschenrechten können auch anonym gemeldet werden. Das Verfahren entspricht dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) und wird regelmäßig überprüft.
Wir möchten dem Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden durch hohe Standards bei Informationssicherheit und Datenschutz gerecht werden. Dafür kooperieren wir beispielsweise mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), sind Mitglied der Allianz für Cybersicherheit, Teil des CERT@VDE-Beirats und arbeiten mit anerkannten Sicherheitsfachleuten zusammen. Der Schutz personenbezogener Daten hat Priorität – gestützt durch die DSGVO und interne Richtlinien. Wir führen intern Schulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit durch und das Product Security Team ist Anlaufstelle. Unser digitales Produktversprechen steht für langfristige, sichere Nutzung.
Im Austausch mit politischen Akteuren und Verbänden auf regionaler, nationaler und EU-Ebene setzen wir uns für eine wirksame, überprüfbare Regulierung mit möglichst geringem bürokratischem Aufwand ein. Miele ist im EU-Transparenzregister und im deutschen Lobbyregister eingetragen und verpflichtet sich zur Einhaltung entsprechender Verhaltenskodizes. Über Fachgespräche, Werksbesuche und Gremienarbeit bringen wir unsere Expertise ein – etwa bei der EU-Energielabel-Entwicklung, Ökodesign-Verordnung oder Fragen zu Digitalisierung und Verbraucherschutz. Auch in Verbänden engagieren sich Führungskräfte und Fachpersonal aktiv.
